| 概述
在世界处于飞速发展和急剧变革的今天,准确快速的信息交流决不容忽视,技术产品被越来越广泛地应用于社会各个领域,在减轻人们劳动量的同时大大提高了工作效率,不仅带来可观的经济效益,而且产生了良好的社会效益。利用专业打印机正是理想的打印解决方案。
打印机销售中心
创造专业打印新理念代理打印报务
几天内几十万份帐单打印需要完成,怎么办呢?
国内首家推出免费提供
大型激光打印机使用方案
随着我国金融、电信、邮政等行业的迅速发展,WTO的加入,追求竞争的服务已经成为竞争的取胜法宝。我们认为打印是一种服务,是一种对信息理解与传递。那么,每月几十万甚至上百万的帐单在几天之内完成打印,究竟如何处理?是自己制作:一次性投资大,并且购买大型打印设备审批手续较于烦琐、时间长等等。外包:担心泄露商业机密和客户信息资源。何谓二者兼顾:即圣世泽宏代理打印解决方案。
即:1.免费使用大型激光打印机NEC TG90。(打印速度91页/分、重量370KG)
2.不需购买消耗品和易损件。
3.不需支付任何服务费用。
4.只需按页合理收费,定期结算。
打印机维修中心
1.接受
咨询:客户可拨打电话咨询关于打印机安装或使用中出现的问题,工程师会马上解答,并详细记录前来咨询的客户的电话号码及出现的问题状况,
投诉:客户对服务质量或后续服务有异议,可直接向售后服务中心或当班经理进行投诉,中心会形成投诉单,并对出现的问题立即处理,不能处理的发送到相关部门,并在一定期限内给予答复。
查询:客户购买后,可根据机器号可对自己的打印机情况随时进行查询。如:打印机是否超出保修范围,是否需要进行维护保养,是否需要签定保养合同等。
2.受理
客户出现的问题如能当场解决,工程师会通过电话,邮件,或传真的方式将问题在最短时间内解决掉。
如客户出现的问题不能当场解决,客服中心会记录在案,并在两个工作日内制订出解决方案,在配件齐全的条件下,派出工程师达到现场进行维修。
3.回馈
每隔一段时间,客服中心会对客户进行回访,查询客户的打印机使用情况,并制订出打印机维护时间表。
盛世泽宏是您事业成功真诚合作伙伴。
盛世泽宏——真诚到永远!
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